Das familiengeführte US-Unternehmen Trek zählt zu den größten Fahrradherstellern weltweit. Mit den Marken Trek, Diamant, Electra und Komponenten der Marke Bontrager ist das Unternehmen in über 90 Ländern präsent. Mit der Einführung von Veloconnect Server verfolgte Trek das Ziel, die globale Zusammenarbeit mit seinen Händlern effizienter zu gestalten und reagierte damit auf die steigende Nachfrage internationaler Händler nach einem Informationsaustausch über Veloconnect.
Trek Bicycle
Marken: Trek, Diamant, Electra, Bontrager
7.000+ Beschäftigte
1+ Mrd. $ Umsatz
90+ Länder
www.trekbikes.com
Der internationale Einsatz des Veloconnect Standards bei Trek erforderte in erster Linie, dass Artikelinformationen für Händler in den jeweils passenden Sprachen und Währungen verfügbar waren. Zusätzlich war es notwendig, die Verfügbarkeiten der weltweit verteilten Warenlager sowie verschiedene Rabatt- und Sortimentsgruppen für länderspezifische Händlerprofile zu berücksichtigen. Der umfangreiche, mehrsprachige Artikelkatalog brachte die Herausforderung mit sich, große Datenmengen effizient zu verarbeiten, ohne die Leistung des Veloconnect-Servers zu beeinträchtigen.
Mit Veloconnect Server stellt Trek seinen Händlern in über 20 Ländern aktuelle Produktinformationen und Lagerbestände zur Verfügung. Die Ausgabe der Daten in der richtigen Sprache und Währung erfolgt über Ländergruppen, denen die Händler auf Basis der Einstellungen in ihrem Händlerkonto automatisch zugeordnet werden.
Sichtbarkeitsgruppen mit verschiedenen Warenlagern.
Zusätzlich zu den Ländergruppen werden die Händler sogenannten Sichtbarkeitsgruppen zugeordnet. Über diese Gruppen kann Trek steuern, welche Sortimente an die Händler ausgegeben werden. Da Händler aus verschiedensten Ländern angebunden werden, unterstützt Veloconnect Server auch unterschiedliche Lager. So werden den Händlern nur die Verfügbarkeiten des Lagerstandorts angezeigt, von dem sie ihre Ware erhalten.
Effizienter Dateiaustausch.
Die Bereitstellung aktueller Artikelinformationen erfolgt bei Trek über zeitgesteuerte Datenexporte, die intern bereits vorhanden waren. Die Daten werden in den Veloconnect Server importiert und von dort an die Warenwirtschaftssysteme der Händler weitergeleitet. Eingehende Bestellungen werden ohne Zeitverzögerung direkt vom Veloconnect Server in einem von Trek unterstützten XML-Format exportiert und mit den Trek-internen Systemen synchronisiert.
Starke Performance trotz großer Datenmengen.
Bei Trek müssen aufgrund des umfangreichen, mehrsprachigen Artikelkatalogs große Datenmengen verarbeitet werden. Um die Last auf dem Veloconnect Server zu reduzieren und die Importzeiten zu verbessern, wurde ein umfangreicher Cache implementiert. Dieser filtert aus den Exportdateien alle Änderungen heraus, die seit dem letzten Import vorgenommen wurden. Somit werden lediglich die geänderten Daten aktualisiert und nicht der gesamte Artikelexport.
Dank der Multi-Language, Multi-Country und Multi-Warehouse Features von Veloconnect Server ist Trek in der Lage, uneingeschränkt mit seinen international verteilten Händlern über den Veloconnect-Standard zu kommunizieren. Das Server-Setup wurde entsprechend den großen Datenmengen angepasst, sodass die ausgetauschten Artikelinformationen, Verfügbarkeiten und Bestellungen immer auf dem neuesten Stand sind.
Die intensive Nutzung von Veloconnect durch weltweit agierende Branchenführer wie Trek hat dazu geführt, dass das Interesse und die Relevanz des Standards auch international kontinuierlich zunehmen. So haben beispielsweise Unternehmen wie ServiBikes aus Spanien und Citrus-Lime aus Großbritannien den Schnittstellen-Standard bereits erfolgreich in ihre Warenwirtschaftssysteme integriert.
Die Neuausrichtung des Produktmanagements bot eine einzigartige Gelegenheit, sämtliche Workflows auf das Team von Husqvarna Bicycles abzustimmen. Dank VeloPIM war es möglich, das Potenzial einer digitalen Omnichannel-Infrastruktur für Husqvarna Bicycles zu 100 % auszuschöpfen.
Alle analogen und repetitiven Arbeitsabläufe wurden mit VeloPIM automatisiert, sodass sich das Team von Husqvarna Bicycles voll und ganz auf die strategischen Aufgaben konzentrieren konnte, die das Unternehmen nachhaltig voranbringen.
Nach der Einführung von VeloPIM als Single-Source-of-Truth wurden sämtliche Produktdaten zentral verwaltet, übersetzt und verteilt. So konnten eine hohe Datenqualität und konsistente Produkterlebnisse auf allen Kanälen sichergestellt werden.
